Términos y condiciones de uso

Vigentes desde el 24 de septiembre de 2026.

1. Qué es Pedidos Dulces

Es una aplicación web para que reposteras que venden desde casa reciban pedidos con un enlace propio, organicen sus pedidos, envíen cotizaciones y recibos, y lleven sus anticipos y saldos. La ofrece Tekaru Labs (Sandra Castillo, Cali, Colombia).

2. Suscripción y pagos

• Pedidos Dulces se compra por suscripción en Hotmart. El precio, la moneda y las condiciones son los que aparecen en la página de pago.
• La suscripción se renueva automáticamente en cada período, hasta que la canceles.
• La suscripción se cobra desde el primer día. Tienes 7 días de garantía: si el servicio no es para ti, puedes pedir el reembolso y te devolvemos tu dinero.
• Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta de Hotmart. Al cancelar, tu cuenta pasa a modo de solo lectura: ves tus datos, pero tu tienda deja de recibir pedidos nuevos.
• Los reembolsos se rigen por la garantía indicada en la página de pago y por las políticas de Hotmart.

3. Tu cuenta

• Tu cuenta se crea con el mismo correo con el que compraste. Puedes entrar con correo y contraseña, o con Google.
• Eres responsable de mantener tu acceso seguro.
• Una suscripción corresponde a una tienda y a una cuenta.

4. Uso permitido

• Solo puedes vender productos lícitos.
• Tú eres la responsable de tus productos, precios, permisos sanitarios, impuestos y facturación, y de cumplir lo que acuerdes con tus clientas.
• También eres responsable de los datos de tus clientas: úsalos solo para atender sus pedidos.
• No puedes usar la app para enviar spam, suplantar a otra persona ni subir contenido que no tengas derecho a usar.

5. Tu contenido

Las fotos, textos y productos que subes siguen siendo tuyos. Nos das permiso para guardarlos y mostrarlos en tu tienda y en tus cotizaciones y recibos, solo para prestarte el servicio.

6. Las ventas son entre tú y tus clientas

Pedidos Dulces no es parte de la venta. Los anticipos y pagos de tus clientas se hacen por fuera de la app (Nequi, transferencia, efectivo u otro medio que tú elijas); la app solo te ayuda a registrarlos.

7. Disponibilidad

Trabajamos para que la app esté disponible y mejore con el tiempo, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o por fallas de nuestros proveedores. Te avisaremos de los cambios importantes.

8. Responsabilidad

La app se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas de ventas o ganancias derivadas del uso de la app o de una interrupción del servicio.

9. Suspensión

Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o cuyo pago no se haya completado.

10. Cambios

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Dudas o solicitudes: aprendeyemprendeplus@gmail.com.